Externí provozní ředitel (Fractional COO)
pro firmy, které rostou nebo se mění
a kde je na interního COO ještě brzy.
Firma se posunula. Způsob řízení musí také.
Protože co stačilo v menším týmu, ve větší firmě přestává stačit.
Co fungovalo dřív, nemusí stačit dál.
Firma roste. Přibývají lidé, zakázky a týmy. Nebo se chystá další pobočka, nový trh, změna managementu či prodej.
S firmou se musí měnit i způsob jejího řízení. Protože to, co ji dostalo sem, ji nemusí dostat dál.
S čím můžu majitelům pomoci
Pracuji jako externí provozní ředitel (Fractional COO), typicky s firmami o 15-100 lidech na částečný úvazek 1-3 dny týdně. Majitel tak získá seniorní provozní vedení bez nutnosti vytvářet další trvalou manažerskou roli.
Řeším věci přímo v provozu tam, kde se rozhoduje, koordinuje a naráží na limity, zejména:
když další růst přináší jen další složitost
když si firma sama vyrábí zbytečnou práci
když management místo rozhodování posílá problémy zpět nahoru
když se firma chystá na další fázi a současný způsob řízení ji nemusí unést
Nejsem kouč ani poradce, který doporučí a odejde. Na omezenou dobu jsem součástí řízení firmy a pracuji s týmem na tom, aby se změny skutečně dostaly do praxe.
Kdy dává smysl externí COO místo interního
Ve chvíli, kdy firma už potřebuje seniorní provozní řízení, ale ještě pro něj nemá práci na pět dní v týdnu.
Typicky je to přechodová fáze: firma vyrostla, chystá další růst, novou pobočku nebo změnu managementu. Majitel chce část řízení předat, ale interní COO by byl zatím předčasný.
Externího COO nekupujete na přítomnost. Kupujete si seniorní úsudek v rozsahu, který firma skutečně potřebuje.
Jakmile má firma trvalou COO agendu, větší management a dost práce pro tuto roli každý den, začíná dávat větší smysl COO interní.
Tech-first provoz. Human-first prostředí.
Technologie bez lidí škáluje průměr. Lidé bez technologie ztrácejí krok.
Provoz bez AI, automatizace a správně nastavených nástrojů je dnes strukturální nevýhoda. Proto se snažím, aby byly součástí každého systému, který navrhuji. Ale samotná technologie nestačí.
Skutečný výkon vždy stojí na lidech — na těch, kteří mají autonomii, možnost růstu a jasný smysl své práce. A čím silnější tým, tím méně kontroly potřebuje.
Stavím fungování, kde technologie odvedou rutinu a prostředí dává lidem prostor odvést nejlepší práci. Teprve tehdy technologie skutečně pomáhají — místo aby jen zrychlovaly průměr.
Jak spolupráce probíhá
Začínám diagnostikou. Mluvím s majitelem i týmem a sleduji, co je potřeba zachovat, co změnit a jestli dnešní způsob fungování unese to, co po firmě budete chtít zítra.
Pak se zapojuji 1–3 dny týdně a pracuji s týmem přímo na změnách. Neodevzdávám doporučení. Zůstávám u změny, dokud nezačne fungovat v praxi.
Co přesně role externího COO obnáší, popisuji detailněji na webu fractionalcoo.cz.
Kdo jsem?
Více než 15 let řídím firmy, týmy a provoz. Působil jsem jako COO a Managing Director a dvě firmy jsem spoluzakládal a pomáhal stavět od začátku.
V Havas jsem byl u růstu firmy na přibližně 70 lidí. V Dentsu jsem byl členem českého boardu, vedl tým o více než 60 lidech a řídil vybudování regionálního delivery hubu o zhruba 400 lidech napříč střední a východní Evropou. V Insighters jsem jako COO pomáhal po odkupu firmy novým vlastníkem stabilizovat ekonomiku, klientské portfolio a provozní model.
Řídil jsem firmy, které bylo potřeba postavit, škálovat i znovu zjednodušit. Proto nevěřím na univerzální model řízení. Zajímá mě, co konkrétní firma potřebuje, aby zvládla svou další fázi. Dnes tyto zkušenosti přenáším do role externího provozního ředitele.
Blog
2026
2026
2026
2026
2026
2026
2026
2026
2026
2026
2026
2026
2026
2026
2026